Shopify recenzia: Oplatí sa pre váš e-shop?

Rýchle zhrnutie

Shopify odporúčam najmä vtedy, ak chcete spustiť profesionálny e-shop bez riešenia hostingu, technickej údržby a programovania. Platforma je jednoduchá na používanie a dobre škáluje, no pri výbere treba počítať s pravidelným predplatným a s tým, že niektoré aplikácie či externé platobné riešenia môžu celkové náklady zvýšiť.

Čo je Shopify?

Shopify je platforma, ktorá dostane vaše podnikanie do online sveta. História Shopify začala vlastným e-shopom zameraným na predaj snowboardov v roku 2004.

V tom čase hľadal jeden zo zakladateľov Tobi Lütke vhodnú platformu pre svoj obchod. Žiadne z riešení pre e-shopy, ktoré boli v tom čase dostupné, nevyhovovalo jeho potrebám, preto si vytvoril vlastné.

Shopify bolo verejne spustené v roku 2006 a odvtedy sa z neho stala jedna z najrozšírenejších globálnych platforiem pre internetový predaj. Využívajú ju menší obchodníci aj veľké značky, pričom umožňuje spravovať online predaj, produkty, objednávky, marketing aj ďalšie časti e-commerce z jedného systému.

Čo Shopify ponúka

Shopify je online platforma typu všetko v jednom. Ponúka nástroje potrebné na založenie a rozvoj úspešného podnikania na internete v rôznych oblastiach. Jej cieľom je „zlepšenie obchodu pre všetkých“.

Pomáha získať nezávislosť v každom kroku od založenia firmy, cez jej riadenie a rozvoj. So Shopify tak získate všetko pre jednoduché spustenie vlastného e-shopu, jeho prevádzku, pridávanie funkcií a tovaru i propagáciu. A to bez toho, aby ste boli závislí na externých programátoroch.

💡 Tip: ak si chcete vybrať pre váš eshop správnu platformu, odporúčam pozrieť si článok Eshopy na prenájom – ktoré sú najlepšie?.

Vytvorenie alebo presun obchodu do online priestoru

Výkonné nástroje na podporu predaja vám pomôžu vytvoriť obchod alebo presunúť už existujúce podnikanie do sveta internetu. Shopify ponúka riešenie tiež pre tých, ktorí hľadajú novú platformu pre svoj e-shop. Operačný systém vytvorený pre globálny online obchod je vhodný pre firmy bez ohľadu na veľkosť.

Môžete tu prevádzkovať obchod s niekoľkými položkami aj e-shopy, ktoré navštívia tisícky zákazníkov každý deň. Shopify preto používajú malí podnikatelia i veľké firmy a značky s rôznym zameraním. Nájdete tu vhodné riešenie pre predaj potravín, módnych odevov, nábytku, umenia aj elektroniky.

Rozvoj svojho podnikania môžete podporovať množstvom nástrojov, ku ktorým stále pribúdajú nové. Shopify charakterizuje jednoduchosť a podpora neustálych inovácií, ktoré sa prispôsobujú rýchlym technologickým zmenám.

Jedna platforma pre rôzne spôsoby predaja

Shopify môžete využívať či predávate online, osobne alebo cez sociálne siete.

E-shop

E-shop si vytvoríte v prehľadnom nástroji s funkciou drag and drop. Na výber máte bezplatné aj platené témy pre rôzne typy obchodov, pričom vzhľad si následne môžete prispôsobiť. Nástroje sú navrhnuté tak, aby ich vedeli používať aj ľudia bez znalostí programovania.

Vlastná predajňa alebo výdajné miesto

Máte vlastné miesto predaja? Svojim zákazníkom môžete ponúknuť vďaka Shopify ešte lepší nákupný zážitok. Personalizované služby, flexibilné nakupovanie, bezproblémové vrátenie, reklamácie tovaru a jednotná správa tovaru vám pomôžu rozbehnúť svoj biznis s väčšou efektivitou.

Predaj cez sociálne siete

Chceli by ste naplno využívať potenciál sociálnych sietí alebo iných predajných kanálov? Shopify podporuje viackanálový predaj, takže produkty môžete ponúkať cez vlastný e-shop, sociálne siete, vybrané online trhoviská aj osobne.

Premena existujúcej stránky na predajnú

Tlačidlo Predávať môžete pridať na svoju vlastnú webstránku, ktorej prostredníctvom by ste chceli začať predávať svoje produkty. Shopify vám pomôže vytvoriť bezpečné prostredie pre platby vhodné na používanie na všetkých zariadeniach.

Nástroje pre marketing

So Shopify budete využívať nástroje, ktorými podporíte predaj. Návštevnosť vášho e-shopu zvýšite vytvorením vlastného blogu a využitím rôznych SEO nástrojov, ako sú štítky, metapopisy, popisy produktov a podobne.

Predaj môžete zacieliť tiež na publikum na sociálnych sieťach. Využívajte efektívny online marketing pomocou jeho osvedčených nástrojov, ako sú e-mail marketing, Google alebo Facebook reklama.

Shopify App Store

Potrebujete pridať do obchodu nové funkcie? V Shopify App Store nájdete širokú ponuku platených aj bezplatných aplikácií. Umožňujú pridávať funkcie a prepájať Shopify so službami tretích strán pre marketing, predaj, zásoby, objednávky, dopravu, financie, dizajn obchodu a ďalšie oblasti.

Pre slovenských používateľov sú dostupné aj integrácie pre lokálne služby. V Shopify App Store nájdete napríklad riešenia pre Packetu (Zásielkovňu), DPD či prepojenie so systémom Fakturoid. Pri lokálnych integráciách však počítajte s tým, že časť aplikácií je platená.

Technická podpora

Technická podpora je pripravená pomôcť s vašimi problémami nepretržite. Okrem toho môžete v Centre pomoci vyhľadať návody a rady zo všetkých oblastí, ktoré počas vytvárania a prevádzky e-shopu budete riešiť.

Pomoc odborníkov cez Shopify Partner Directory

Ak potrebujete pomoc s nastavením obchodu, dizajnom, vývojom, marketingom alebo riešením technických problémov, môžete si vyhľadať odborníka cez Shopify Partner Directory. Tento adresár nahradil pôvodný Shopify Experts Marketplace a umožňuje osloviť partnerov podľa typu služby, ktorú potrebujete.

Návod ako vytvoriť e-shop so Shopify

Shopify si môžete aktuálne vyskúšať 3 dni zadarmo a následne využiť úvodnú ponuku za 1 € mesačne počas prvých 3 mesiacov. Na začiatok stačí vytvoriť účet a môžete si prejsť administráciu, pridať produkty a pripraviť obchod pred spustením.

Po skúšobnom období si vyberiete plán podľa potrieb vášho obchodu. Shopify svoju úvodnú ponuku a ceny priebežne mení, preto odporúčam pred objednaním skontrolovať aktuálne podmienky priamo cez Shopify.

Poznámka: Shopify svoje rozhranie priebežne aktualizuje, preto sa názvy alebo umiestnenie niektorých položiek môžu mierne líšiť od obrázkov v tomto návode. Pôvodné screenshoty som ponechal, pretože stále dobre ilustrujú spôsob práce s platformou.

Dizajn e-shopu

Vlastný dizajn e-shopu vytvoríte výberom vhodnej témy. Shopify ponúka témy pre rôzne oblasti podnikania. Môžete si vybrať šablóny s minimalistickým dizajnom, pre produkty malých alebo veľkých rozmerov, jedlo a nápoje, s možnosťou vkladania videí a 3D foto tovaru. Všetky Shopify témy si prezriete cez Shopify.

Ak si chcete vybrať podľa oblasti vášho podnikania, nájdete tu dizajny vhodné pre elektroniku, zdravie a krásu, šport, hračky, šperky a mnoho iných. V každej oblasti máte na výber bezplatné aj platené témy. Pri výbere sa dajú témy pre lepšiu orientáciu filtrovať.

Vzhľad e-shopu si prispôsobíte v administrácii. Prejdite na časť menu administrácie, Online Store a zvoľte možnosť Themes. V pravej časti stránky nájdete vašu aktuálnu tému. Pomocou tlačidla Actions si ju môžete premenovať, duplikovať, stiahnuť, editovať kód alebo jazyk. Nájdete tu tiež možnosť náhľadu.

Tlačidlom Customize prejdete na možnosti úpravy stránky. Upravujete tu hlavičku a pätu stránky, vkladáte obrázky, text, galériu obrázkov. Môžete tu tiež pridať nové sekcie na stránku. V hornej časti nájdete menu pre výber aktuálnej stránky, ktorú upravujete.

Pokiaľ si chcete zmeniť vopred nastavenú šablónu, zrolujete na stránke Themes nižšie. V časti Theme library máte na výber voľne dostupné alebo platené témy. Kliknutím na príslušné tlačidlo sa vám zobrazí ponuka, z ktorej môžete vyberať. Na stránku je možné tiež nahrať vlastnú tému, na čo slúži tlačidlo Upload theme.

Pridanie blogu, stránok a menu

V administrácii v časti menu Online Store ďalej nájdete nástroje pre vytvorenie blogu, pridanie jednotlivých stránok, vytvorenie menu a prepojenie alebo nákup novej domény. Funkcia Preferences slúži pre meta title a meta description upravovanej stránky. Nájdete tu tiež nástroje pre sociálne siete, Google Analytics, GDPR (ochranu osobných údajov) a ochranu pred SPAMom.

Predajné kanály

Pre rozvoj podnikania ponúka Shopify prepojenie na ďalšie predajné kanály. V administrácii môžete spravovať podporované kanály a prepojenia podľa toho, kde chcete svoje produkty predávať.

Pridanie produktov

Na pridanie produktov slúži funkcia Products. Pri vkladaní údajov o tovare je k dispozícii jednoduchý textový editor. Zároveň tu môžete vkladať aj fotky a video k produktom. Ak radšej využívate HTML formát, je tu aj táto voľba.

Keď zrolujete nižšie, nájdete nástroje pre vloženie médií cez URL, pridanie súborov, ceny, sledovanie skladových zásob, dopravu, varianty tovaru a iné. Pre SEO optimalizáciu každého produktu tu môžete pridať Product title a description a upraviť URL stránky.

Vložený produkt si môžete uložiť ako koncept alebo ho hneď uverejniť na stránke. Na túto voľbu slúži okno v pravej časti stránky Product status. Na hornej lište sa zobrazuje tlačidlo Discard pre zmazanie a Save pre uloženie vloženého tovaru.

Prehľady

Aktuálne prehľady o predaji, počte návštevníkov, priemernej výške objednávky a zvolených spôsobov dopravy nájdete v časti administrácie Analytics. Získate tu tiež prehľad o tom, odkiaľ zákazníci vášho online obchodu prichádzajú, aký je váš obrat, akým spôsobom sa zákazníci v e-shope pohybujú a iné užitočné informácie pre neustále vylepšovanie a rast obchodu.

Pridanie nástrojov pre marketing

Podporu predaja pomocou vybraných marketingových nástrojov nastavíte pomocou funkcie Marketing. V administrácii nájdete nástroje a integrácie, ktoré vám uľahčia správu marketingových aktivít a kampaní.

Môžete si tu tiež pridať aplikácie pre marketing, e-mail marketing a personalizovaný automatický marketing podľa správania zákazníkov. Pre tých, ktorí nemajú s online marketingom žiadne skúsenosti, sú tu pripravené tiež praktické rady.

Nastavenie zliav

Funkcia Discounts umožňuje využívať v e-shope zľavy. Nastavenie je možné fixnou sumou aj percentuálne. Dá sa tiež nastaviť doprava zadarmo alebo akcia typu „kúp jeden produkt a získaj druhý zadarmo“. Okrem toho tu nastavíte, na ktoré produkty sa akcia vzťahuje, podmienky jej využitia a iné.

Nastavenia dopravy, platby a iné

Naspodku menu administrácie Settings sa nachádzajú funkcie pre nastavenia viacerých neodmysliteľných súčastí e-shopu. Vyberiete tu možnosti platby, dopravy, notifikácie zasielané zákazníkom a podobne.

Praktické vyhľadávanie v administrácii

V prehľadnej administrácii sa pri vytváraní a prevádzke e-shopu ľahko zorientujete. Spočiatku sa vám však môže stať, že niečo nebudete vedieť nájsť. Tvorcovia systému mysleli aj na takúto situáciu.

V hornej časti stránky je vám k dispozícii okno pre vyhľadávanie v administrácii. Stačí začať písať, čo hľadáte, a zobrazia sa vám relevantné výsledky.

Administrácia je dostupná aj v češtine

Shopify administrácia je dostupná aj v češtine, čo môže slovenským používateľom uľahčiť orientáciu. Slovenčina medzi podporovanými jazykmi administrácie aktuálne nie je. Jazyk účtu môžete zmeniť v nastaveniach profilu v časti preferovaného jazyka; zmena jazyka administrácie neovplyvňuje jazyk samotného e-shopu pre zákazníkov.

Cena a balíčky Shopify

Shopify ponúka viacero plánov podľa veľkosti a potrieb e-shopu. Pri ročnej platbe aktuálne stojí Basic 19 € mesačne, Grow 56 € mesačne a Advanced 289 € mesačne. Pri platbe po mesiacoch sú ceny vyššie; pre veľké firmy je dostupný aj Shopify Plus.

• Basic: 19 €/mesiac pri ročnej platbe alebo 27 €/mesiac pri mesačnej platbe,
• Grow: 56 €/mesiac pri ročnej platbe alebo 74 €/mesiac pri mesačnej platbe,
• Advanced: 289 €/mesiac pri ročnej platbe alebo 384 €/mesiac pri mesačnej platbe,
• Plus: od 2 100 €/mesiac.

Pri použití poskytovateľa platieb tretej strany Shopify aktuálne uvádza dodatočný poplatok 2 % pri Basic, 1 % pri Grow a 0,6 % pri Advanced. Pred objednaním odporúčam vždy skontrolovať aktuálny cenník, pretože ceny aj akciové podmienky sa môžu meniť.

Tip: všetky aktuálne zľavy a kupóny nájdete v sekcii zľavy.

Shopify Starter

Shopify Starter je najjednoduchší plán za 5 € mesačne a je určený najmä na predaj cez sociálne siete, správy a produktové odkazy. Hodí sa pre menších predajcov, ktorí zatiaľ nepotrebujú plnohodnotný e-shop s rozsiahlym prispôsobením. Zahŕňa jednoduchý obchod, Shopify pokladňu, správu objednávok a prístup k aplikáciám.

Výhody a nevýhody Shopify

Shopify predstavuje prehľadný systém, v ktorom získate viac ako nástroj na vytvorenie plne funkčného e-shopu. Za najväčšie výhody považujem:

• prehľadnosť administrácie,
• možnosť vytvorenia e-shopu bez ohľadu na jeho veľkosť a počet produktov,
• výber voľne dostupných aj platených šablón pre rôzne oblasti podnikania,
• prehľadné, responzívne témy pre ľahkú orientáciu zákazníkov,
• možnosť vlastnej úpravy tém aj nahranie vlastnej,
• integrované nástroje pre marketing, ktoré môže využívať aj začiatočník,
• kvalitná technická podpora vrátane množstva návodov,
• množstvo funkcií pre prevádzku a rozvoj e-shopu,
• aplikácie pre zvýšenie funkcionality,
• analýzy predaja a účinnosti marketingových nástrojov,
• prepojenie na iné predajné kanály,
• nástroje pre SEO pre každý produkt, kategóriu a stránku s možnosťou meniť URL,
• možnosti nastavenia zliav,
• neobmedzený webhosting a bezplatný SSL certifikát zahrnutý v plánoch,
• AI asistent Sidekick pre prácu s obchodom.

Nevýhody

Najväčšou nevýhodou sú priebežné náklady, ktoré môžu rásť spolu s počtom platených aplikácií a doplnkov. Pri lokálnych integráciách môže byť časť riešení platená a pri použití externého poskytovateľa platieb sa môžu podľa zvoleného plánu účtovať ďalšie transakčné poplatky.

Alternatívy

Shopify nie je jediná cesta k vlastnému e-shopu. Ak chcete riešenie viac prispôsobené slovenskému a českému trhu alebo naopak väčšiu technickú kontrolu, oplatí sa porovnať ho najmä so Shoptetom, Upgates, WooCommerce a Eshop-rychlo.

Shoptet

Shoptet je vhodná alternatíva najmä pre podnikateľov, ktorí chcú SaaS e-shop so silným zameraním na slovenský a český trh. Oproti Shopify môže byť praktickejší pri lokálnych integráciách a bežných potrebách domáceho e-commerce, zatiaľ čo Shopify má výhodu pri globálnom predaji a širšom medzinárodnom ekosystéme.

Viac nájdete v mojej recenzii Shoptet alebo si môžete vyskúšať Shoptet.

Upgates

Upgates je ďalšia lokálne známa platforma na prenájom e-shopu, ktorá cieli na podnikateľov požadujúcich hotové riešenie bez vlastnej správy servera. V porovnaní so Shopify môže dávať väčší zmysel pri orientácii na domáci trh, kým Shopify je silnejší tam, kde plánujete výraznejšiu medzinárodnú expanziu.

Pozrite si moju recenziu Upgates alebo vyskúšajte Upgates.

WooCommerce

WooCommerce odporúčam tým, ktorí chcú mať nad e-shopom väčšiu technickú kontrolu a vyhovuje im WordPress. Na rozdiel od Shopify nejde o plne spravovanú SaaS platformu, takže si riešite hosting, aktualizácie a technickú údržbu, ale na oplátku získate veľmi vysokú mieru flexibility.

Ak vás táto možnosť zaujíma, pozrite si môj WooCommerce návod alebo WooCommerce.

Eshop-rychlo

Eshop-rychlo je jednoduchá alternatíva pre menších a stredných predajcov, ktorí chcú rýchlo spustiť obchod bez zložitej technickej správy. Shopify ponúka väčší medzinárodný ekosystém a širšie možnosti škálovania, zatiaľ čo Eshop-rychlo môže osloviť používateľov, ktorí preferujú lokálne orientované riešenie.

Prečítajte si moju recenziu Eshop-rychlo alebo vyskúšajte Eshop-rychlo.

💡 Tip: ak si chcete vybrať pre váš eshop správnu platformu, odporúčam pozrieť si článok Eshopy na prenájom – ktoré sú najlepšie?.

Zhrnutie a hodnotenie

Shopify hodnotím 8,8/10. Odporúčam ho najmä podnikateľom, ktorí chcú spoľahlivú a dobre škálovateľnú platformu bez starostí o hosting a technickú prevádzku. Menej vhodný môže byť pre veľmi malé lokálne projekty citlivé na mesačné náklady alebo pre používateľov, ktorí chcú úplnú kontrolu nad technickým riešením.

Najviac oceňujem jednoduchosť administrácie, rozsah funkcií, kvalitné témy, aplikácie a možnosti rastu do zahraničia. Pri rozhodovaní však odporúčam počítať nielen s cenou samotného plánu, ale aj s prípadnými platenými aplikáciami a transakčnými poplatkami pri externých platobných riešeniach.

Často kladené otázky

Koľko stojí Shopify?

Najlacnejší plnohodnotný plán Basic aktuálne začína pri 19 € mesačne pri ročnej platbe. Grow stojí 56 € mesačne a Advanced 289 € mesačne pri ročnej platbe. K dispozícii je aj Starter za 5 € mesačne a Shopify Plus pre väčšie firmy.

Je Shopify vhodné pre Slovensko?

Áno, Shopify sa dá používať aj pre slovenský e-shop. Pri rozhodovaní však odporúčam vopred skontrolovať konkrétne lokálne požiadavky, najmä dopravu, fakturáciu a platby. Pre Packetu, DPD či Fakturoid existujú integrácie, no časť lokálnych aplikácií môže byť platená.

Je Shopify v slovenčine?

Administrácia Shopify momentálne nepodporuje slovenčinu, ale dostupná je čeština. Jazyk administrácie sa nastavuje na úrovni používateľského účtu a nemení jazyk samotného e-shopu. Obsah obchodu pre zákazníkov môžete riešiť samostatne podľa trhov, na ktorých predávate.

Môžem Shopify vyskúšať zadarmo?

Áno. Shopify aktuálne ponúka 3-dňovú skúšobnú verziu zadarmo a následne úvodnú ponuku za 1 € mesačne počas prvých 3 mesiacov. Podmienky promo akcie sa môžu časom zmeniť, preto odporúčam pred registráciou skontrolovať aktuálnu ponuku.

Shopify alebo WooCommerce?

Shopify je vhodnejšie, ak chcete čo najmenej riešiť technickú správu, hosting a aktualizácie. WooCommerce dáva väčšiu kontrolu a flexibilitu, no vyžaduje vlastný WordPress hosting a viac technickej starostlivosti. Výber preto závisí najmä od vašich skúseností, rozpočtu a požadovanej miery kontroly.